以服务创新支撑养老资产价值，椿萱茂·和园打造长者活力社区

　　随着中国的人口红利逐渐消失，老龄化趋势不可逆转，加上中国养老产业起步晚，缺少行业标准，未来养老产业同时面临机遇和挑战。而加快发展养老服务业、不断满足老年人持续增长的养老服务需求成为当务之急。

　　在养老行业持续深耕11年的高端养老品牌椿萱茂，借鉴国际健康体系标准，基于人体11大系统、165项适老化细节，打造全维度健康生活环境。同时，椿萱茂开启了CLRC(持续生活退休长者社区)的新理念,打造以独立、活力长者生活服务为主的退休生活社区。

　　椿萱茂·和园是椿萱茂在北京落地的首个CLRC项目。2023年7月20日，椿萱茂·和园举办以“与时代 共鉴健康生活”为主题的开业两周年庆典。椿萱茂·和园建设在北京首个经营性养老用地上，是养老产业的里程碑项目，引领着养老行业的发展，以服务撬动养老资产价值提升。

　　嘉宾合影

　　老龄化趋势引发精细化养老需求

　　中国老龄化的趋势明显。据第七次全国人口普查主要数据结果显示，我国60岁及以上人口的比重达到18.70%，65岁及以上人口比重达到13.50%，已进入深度老龄化社会。而且老龄化还呈现老年人口规模庞大、老龄化进程明显加快的特征。

　　随着人口老龄化的加剧，养老需求增加。由此，首先要面对的问题是养老体系建设滞后、养老服务不足的问题。很多地方出现养老机构“一床难求”的状况。

　　同时也要看到，与人口老龄化趋势同时存在的是，在我国60岁及以上人口中，60-69岁的低龄老年人口占55.83%。需要关注的是，随着低龄老年人口以及高知老人人群比重的不断增加，进而影响到老年人养老观念的转变。这样的老年人口结构无疑催生了高品质养老服务的需求。

　　此外，从目前中国养老模式来看，9073模式仍是主流，90%的老年人采取以家庭为基础的居家养老；7%的老年人享受社区居家养老服务；3%的老年人享受机构养老服务。也就是说，大多数老年人未来都是居家和社区养老。

　　不过，在养老业内人士看来，目前居家与社区养老功能尚不健全，缺乏专业的服务人员。在养老产业中，不仅需要硬件过关，软性服务更要有沉淀积累。但是，目前养老行业缺乏身体力行者，更无从谈及高品质的居家与社区养老。

　　值得关注的是，椿萱茂·和园的出现补齐养老服务的短板。椿萱茂·和园被认为是中国创新式养老的典范，CLRC社区的创新模式解决居家以及社区养老的问题及矛盾，其既适应了当前养老行业的特点，也是为解决行业痛点而来。

　　椿萱茂·和园长者社区

　　被动养老向主动“享老”转变

　　椿萱茂·和园是北京首个A61养老用地投入运营的高品质养老机构，其为长辈提供健康活力、社交参与和持续学习的退休生活体验。开业两年，已成为养老产业迭代创新的里程碑式项目。

　　与此同时，椿萱茂·和园也是高端养老品牌椿萱茂在北京落地的首个CLRC(持续生活退休长者社区)项目。椿萱茂有着11年的行业沉淀，其借鉴国际健康体系标准，基于人体11大系统、165项适老化细节，打造全维度健康生活环境。

　　比如，对于长者们最为关注的是健康管理，椿萱茂围绕“保持健康,管理慢病,防控风险”三大版块,从提前发现、指标监测、运动饮食、科学用药等多方面着手,真正帮助长辈们实现“延长健康寿命,延缓衰老进程”。

　　而椿萱茂CLRC社区理念是在CCRC(持续生活退休社区)运营模式上发展而来,更加注重活力、自由的生活感,而非仅仅是照护，倡导长者快乐社交、自我实现和健康生活的生活方式。

　　椿萱茂·和园在椿萱茂养老服务和运营模式上做了再次升级，进一步深化了CLRC产品，给长辈提供全新活力养老生活服务，进而打造出创新式养老产业模式。

　　椿萱茂·和园不同于养老公寓、护理院，其打造的CLRC模式养老社区不仅满足了居家品质养老的需求，将养老理念从以往的被动养老向主动“享老”转变，从而解决居家以及社区养老的问题及矛盾。

　　随着社会科技的进步，老年人的养老需求也在不断迭代升级，已不满足老有所养、老有所医，如今的老年人更倾向于老有所学、老有所为、老有所乐的享老生活。这种亨老生活也是让老人的价值被重新认识和发掘。尤其是对于低龄活力老人，他们注重学习，主动不断充实自我，从中找到退休后生活的乐趣和人生的意义。

　　不过，在老人们“主动享老”的过程中，离不优质的养老环境，更离不开养老服务。而将低龄活力老人转变为主动享老的引领者，激发老年人的活力和潜能，正是椿萱茂·和园努力的方向。老人们在健康、安全、愉悦的环境里主动享老，成为新型中国式养老的实践者。

　　服务撬动养老资产价值提升

　　从椿萱茂·和园运营两年来看，其更注重美好生活的营造,致力于为长者打造一个幸福港湾。

　　“这里像一个大家庭，无论邻居还是工作人员都像是亲人一样。”提起椿萱茂·和园，史叔叔滔滔不绝地说道，“更高端的养老机构我也住过，但最终选择这里，就是因为这里更像是家。”

　　椿萱茂服务的核心在于“把长辈真正放在心中。”椿萱茂·和园长者社区总经理胡纪刚说道：“我们每一个小伙伴，包括新入职的员工，7天内可以记住每一位长辈的名字。比如，我来到和园7天之内记住了90位长辈的名字，通过在花园里偶遇，陪同长辈参与社区活动，早、中、晚餐在餐厅了解长辈的饮食量以及对菜品的喜爱程度……我们在短时间里与长辈建立情感的链接，确保每一位长辈都是快乐、安全和幸福的。”

　　事实上，椿萱茂·和园之所吸引了这么多老人离不开亲情般细致周到的服务。尤其是通过开展丰富多彩的社团文化活动,打破老人的“孤岛感”,实现老有所乐,老有所为,退而不休的幸福生活。

　　需要关注的是，在新的时代背景下，长者们的个性化、品质化、精细化的养老服务也给养老机构提出了更高要求。类似椿萱茂·和园这样有着精准定位的养老需求，以及高水平服务质量和管理的养老社区仍是稀缺资产。而且随着中国老龄化趋势更加严重，优质的长者社区资产价值也将会水涨船高。

　　椿萱茂·和园在为长辈创造养老活力社区的同时，作为新一代养老社区的价值也将会越来越多人的看到。而椿萱茂·和园养老资产价值的提升离不开服务的支撑。

　　综合来看，椿萱茂11年来，坚持做好养老服务运营的初心从未改变，一直在引领行业，提高标准，精细服务。而和园开业2年以来，创新了健康、快乐、共享幸福的养老模式，补足了市场精细化养老服务的缺口，与长辈共享人口变化带来的资产红利，未来必将引领中国高品质养老服务继续前行。